สำนักงานข่าวสารรัฐบาลไทยรายงานเมื่อวันที่ 4 มกราคม ว่าตามข้อมูลจากสื่อไทย นายซาชิกลัน รองโฆษกรัฐบาลเผยว่า รายงานจากสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) ชี้ให้เห็นว่า การร่วมมือระหว่างหน่วยงานต่างๆ ของรัฐบาลได้ขับเคลื่อนการพัฒนาดิจิทัลภาครัฐอย่างมีประสิทธิภาพ ตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนได้อย่างดี และทุกด้านของงานได้ให้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจอย่างเห็นได้ชัด สอดคล้องกับผลสำรวจการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ของสหประชาชาติปี 2024 (EGDI) ที่ระบุว่า ประเทศไทยได้ก้าวขึ้นมาเป็นอันดับที่ 52 และเป็นอันดับที่สองในภูมิภาคอาเซียน ซึ่งถือเป็นความสำเร็จที่สำคัญในการผลักดันการดิจิทัลของรัฐบาลไทยอย่างต่อเนื่อง

หลังจากประสบความสำเร็จในการให้บริการแบบดิจิทัลในปี 2024 นี้ หน่วยงานรัฐบาลของไทยจะยังคงร่วมมือกันในการพัฒนาบริการทางดิจิทัลในรูปแบบใหม่ โดยให้ความสำคัญในการสร้างแพลตฟอร์มดิจิทัลหรือโครงสร้างพื้นฐาน เพื่อให้บริการที่ครอบคลุมแก่ประชาชน ตัวอย่างเช่นแอปพลิเคชันของรัฐบาลที่รวมบริการของหน่วยงานต่างๆ มากกว่า 153 รายการไว้ในที่เดียว นอกจากนี้ รัฐบาลยังมุ่งเน้นการพัฒนาโครงการข้อมูลหลัก (Master Data) ของหน่วยงานเพื่อส่งเสริมความร่วมมือระหว่างหน่วยงาน เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการดิจิทัล

ในปีที่ผ่านมา ดัชนีทุนมนุษย์ (Human Capital Index, HCI) ของไทยมีการปรับเพิ่มขึ้น โดยในปี 2024 ได้คะแนน 0.8032 ซึ่งสูงกว่าคะแนน 0.7879 ในปี 2022 ขณะเดียวกัน ดัชนีโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสาร (Telecommunication Infrastructure Index, TII) ก็มีการเติบโตอย่างชัดเจน โดยประเทศไทยมีคะแนน 0.941 ในปี 2024 สูงกว่าคะแนน 0.7338 ในปี 2022 และดัชนีการให้บริการ (Service Provision) ก็เพิ่มขึ้นจาก 0.6933 ในปี 2022 เป็น 0.6988 ในปี 2024 แสดงให้เห็นถึงความพยายามของไทยในการให้บริการสาธารณะผ่านระบบดิจิทัล

ซาชิกลันกล่าวว่า ความสำเร็จของนโยบายรัฐบาลนี้ได้เป็นการก้าวเข้าสู่เป้าหมายในการติดอันดับ 40 ของโลกในอันดับ EGDI ของสหประชาชาติอย่างสำคัญ แผนการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลในช่วงปี 2025-2027 จะถูกประกาศอย่างเป็นทางการในเร็วๆ นี้ โดยจะกำหนดแนวทางการพัฒนาบริการดิจิทัลเพื่อมอบบริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยแก่ประชาชน

（แปล: Juliette; ตรวจสอบ: Wan; แหล่งที่มา: thaipost）